안녕하세요. 터미널 입니다.
오늘은 [성공 독서] 새로운 팀을 꾸릴 때 필요한 교과서 - The Team (4장)에 대한 이야기를 하겠습니다.
PART 4. Decision : 의사결정의 법칙_ 나아갈 길을 제시하라
4.1 어떻게 결정할 것인가
- 독재: 리더가 결정 (의사결정 시간이 짧음)
- 다수결: 몇가지 안을 두고 투표
- 합의: 구성원과 이야기 후 결정 (의사 결정 시간이 김)
-> 독재, 다수결, 합의 중 어느 것이 정답이다 할 수 없음. 상황에 맞게 적절히 혼용하는 것이 좋을수도 있음.
4.2 조직에서 합리적인 합의를 이끌어내는 법
- 합의를 하게되면, 다양한 의견이 나오고, 합의가 안되는 경우들이 발생할 수 있음. 합의가 되더라도 왜 그런 결론에 이르렀는지 명쾌하게 납득시키기 어려움
- 선택의 기준을 정하고, 우선순위를 매기고, 선택지를 정한뒤, 여기에 투표하면 결론에 이르르는 과정을 설명할 수 있음.
- 예시: 연구프로젝트 선정
선택의 기준: 기업의 미션과 일치도, 수행 난이도, 투자비용
우선순위: 선택의 기준 중에서 우선순위로 배열 (미션, 난이도, 비용 순으로 합의)
선택지: 아이템 A, 아이템 B, 아이템 C
-> 각각의 아이템별로 미션, 난이도, 비용에서 상/중/하등으로 구분하여 가장 적절한 아이템 선정
4.3 올바른 독재가 팀을 행복하게 만든다
- 결정권자가 빠른 결정을 내리면 실행속도가 빨라질 수 있다.
- 패스트 체스 이론: 체스에서 5초이내에 두는 수와 30분 고민후 두는 수의 일치도는 86%이다.
- 결정전 논의는 필요하지만, 결정이 내려지면 다른 의견을 꺼내기 보다는 실행에 집중하는 것이 좋다.
4.4 리더, 영향력의 다섯 가지 원천을 갖춰라
- 영향력의 5가지 요소
1) 전문성: 구성원이 선망할 만한 기술이나 지식을 갖추는것
2) 상호성: 구성원이 감사를 표할 만한 관심과 지원을 주는것
3) 매료성: 멋있다고 느껴질 수 있는 외견적/내면적 매력을 갖추는것
4) 엄격성: 구성원들이 따를 만한 규율과 위엄을 갖추는 것
5) 일관성: 구성원들에게 흔들림없는 방침과 태도를 보여주는것
| CASE STUDY | 불가능을 가능케 한 역사적인 결정
- 아폴로 프로젝트 팀에서는 의사결정을 할 때 항상 '선택 기준을 무엇으로 삼을것인가'부터 검토 했음.
- 의사결정 시 고려해야할 3가지
1) 의사결정 방법 수립
2) 대담한 결단을 내림
3) 구성원 전체가 결단이 올바른 결단이 되도록 뒷바침
The Team 4장을 읽고나서...
구성원들과 소통을 하고나면, 결정을 해야겠지요. 4장은 의사 결정 방법에 대한 이야기를 다루고 있습니다. 4장을 한줄로 요약한다면 '의사결정의 기준 (선택의 기준)을 세워두고, 과감히 결정하라.'로 생각됩니다. 의사결정의 기준은 역시나 구성원들이 공감할 수 있는 원칙이 되어야겠지요.
팀장이라면 5가지 영향력을 갖추라고 이야기하고 있는데, 저는 상호성 조금하고 일관성 조금을 가지고 있네요.. 그래도 부족한 것이 무엇인지를 알았으니, 부족한 것을 매꾸기 위해 노력해야겠습니다. 특히 매료성을 갖추기 위해선 일단 살부터 빼야겠습니다. (과연 저는 다이어트에 성공할 수 있을지!)
김승호 회장님께서 쓰셨던 사장학개론에는, 일단 선택하고, 선택한 것이 올바른 결정이 되도록 노력한다고 말씀하셨는데, 이 부분이 의사결정 시 고려해야할 3가지와도 상통한다는 생각이 듭니다. 저는 우유부단한 성격인데, 저도 일단 선택하고, 선택한 결정이 올바른 결정이 되도록 노력해야겠습니다.
제 글 읽어주셔서 감사드립니다.
터미널 배상
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