안녕하세요. 터미널입니다.
오늘은 [성공 독서] 새로운 팀을 꾸릴 때 필요한 교과서 - The Team 제 1장에 대한 이야기를 하겠습니다.
저는 어느 스타트업 기업의 팀장으로 일하고 있는데, 팀을 어떻게 꾸리는게 좋을지에 대해서 항상 고민이 많습니다. 그러면서 접한 책이 바로 The Team 입니다. 저는 팀을 처음 꾸리다 보니 이 책에서 얻은 것들이 많아 여기에 대한 저의 생각을 정리해 보고자 포스팅 합니다.
PART 1. Aim : 목표 설정의 법칙_ 깃발을 세워라
1.1 ‘팀’에는 있고 ‘그룹’에는 없는 것
- 팀: 공통의 목적이 있음
- 그룹: 공통의 목적없이 모여 있음
(회사 조직도를 보면 여러팀들이 모여있음 = 그룹)
1.2 목표를 확실히 달성하는 팀은 좋은 팀인가
- Color bath effect: 목표를 의식하면 그 목표와 연관된 정보를 이전보다 더 잘인식
- 목표를 적절히 인식하는 팀이 좋은팀임 (최적의 목표 설정이 중요함)
1.3 무엇을 목표로 삼고 있는가
- 목표의 종류: 행동중심, 성과중심, 의미중심 목표
목표 | 장점 | 단점 | 예시 |
행동중심 | 행동이 쉽고 명확 | 창조적 돌파구 탐색 어려움 | 사례위주 책 발간 |
성과중심 | 행동/의미 중간형 | 10만부 판매 | |
의미중심 | 창조적 돌파구 찾기 가능 | 행동이 쉽고 명확하지 않음 | 전국 팀 역량 향상 |
- 의미 목표, 성과 목표, 행동목표를 모두 설정하면 좋음.
1.4 의미가 없으면 작업과 숫자의 노예가 된다
- 의미목표 설정이 중요. 의미 목표를 설정하면 무엇을 해야하는가? 왜 해야하는가?에 답할 수 있도록 목표 설정 -> 팀에서 자신이 해야 할 일을 스스로 찾아낼 수 있음.
| CASE STUDY | 세계를 놀라게 한 7분의 기적
- 신칸센 (일본의 철도)의 청소 이야기
의미목표: 신칸센 극장의 배우로서 승객에게 감사와 감격을 전하자
성과목표: 7분간 승객에게 따스한 추억을 만들어 준다.
행동목표: 산뜻하게, 편안하게, 따스하게
-> 청소원들은 신칸센 극장을 흥행시키기 위해 다양한 아이디어를 제시
| CASE STUDY | 명확한 의미 목표로 신기록을 달성하다
- 성과는 목표 설정에 크게 좌우됨
- 팀을 위한 질문
1) 우리 팀은 무엇을 위해 존재하는가?
2) 업무를 하고 실적을 올리면서 결국 무엇을 실현하고 싶은가?
생각해볼 거리
제 1장을 한 문장으로 요약한다면, "팀은 팀구성원 모두가 공통된 목표를 지녀야하고, 올바른 목표 설정이 팀 운용에 매우 중요하다." 가 되지 않을까 생각합니다. 회사에서는 KPI 설정도 하고, KPI 달성을 위해 구성원 모두가 노력하고 있지만, 좀더 본질적인 질문인 '우리 팀은 무엇을 위해 존재하는가? 그리고 결국 무엇을 실현하고 싶은가?'라는 질문에 명확한 답변을 내 놓지 못하고 있습니다. 이는 팀장에게 하는 질문 뿐만 아니라, 팀원분들도 함께 고민해볼만한 질문인듯 합니다.
저는 의료기기 회사의 연구개발팀을 이끌고 있는데, 의미 목표로 "환자분들이 사용하면서 만족할만한 뛰어난 품질을 가진 의료기기를 만든다."로 잡아 보았습니다. (이마저도 적절 한지는 의문입니다.. ;; ) 성과 목표와 행동 목표를 함께 잡아보아야 겠습니다.
제 글 읽어주셔서 감사드립니다.
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