[일잘러] 업무 생산성 향상을 위한 팀장 지침 9가지 (연구개발부서)

 

  안녕하세요. 터미널 입니다. 

 

  저는 현재 의료기기를 개발하는 스타트업 기업의 연구개발팀 팀장으로 근무하고 있습니다. 팀장으로서 팀을 꾸리고, 관리함에 있어 팀 업무 생산성 향상을 위해 필요한 것들을 정리해 보았습니다. 어쩌면 기본적인 것들 일 수도 있지만, 역시나 기본이 중요하다고 생각되어 팀장 지침을 9가지로 정리해 보았습니다. 

 

  꼭 팀장이 아니라 팀장을 준비하시는 분들께도 유용하지 않을까 생각합니다. 그럼 이제 시작합니다. 

 

업무 생산성 향상을 위한 팀장 지침 9가지 (연구개발부서)

 

01. 명확한 목표 설정과 우선순위 설정

  팀의 목표를 명확하게 설정하고, 팀원들에게 전달하는 것이 중요합니다. 또한 전체 프로젝트 목표에 맞춰 조정하는 것도 중요합니다.  각 팀원이 자신의 역할과 예상되는 결과를 이해시키는 것도 필요합니다. 목표가 명확하면 방향성과 집중력이 높아져 생산성이 향상됩니다.

 

  목표를 설정하였다면 중요도와 시급성에 따라 우선순위를 정합니다. 연구자 및 이해관계자와 협력하여 목표의 해결 순서를 결정할 수 있습니다. 이 때 전략적 중요성, 리소스 가용성, 프로젝트 종속성, 연구 결과에 대한 잠재적 영향 등의 요소를 고려할 수 있습니다.

 

02. 협업 환경 마련과 리소스 지원

  팀원 간의 협업과 열린 커뮤니케이션을 장려하셔야 합니다. 연구자들이 아이디어, 전문 지식, 도전 과제를 자유롭게 공유할 수 있는 지원적이고 포용적인 환경이 조성될 수 있도록 만드는 것이 팀장의 역할 압니다. 협업을 통해 혁신적인 솔루션과 보다 효율적인 워크플로우를 구축할 수 있습니다.

 

  팀이 효과적으로 업무를 수행하는 데 필요한 리소스, 도구, 인프라 확보가 필요합니다. 팀장은 팀이 직면할 수 있는 모든 장벽이나 문제를 즉시 해결할 수 있어야 합니다. 필요한 경우 팀원들에게 지침과 멘토링을 제공하는 것도 좋습니다. 

 

03. 연구원 교육 (투자)

  교육, 워크숍, 컨퍼런스 또는 관련 과정의 기회를 제공하여 연구원의 전문적으로 성장할 수 있도록 지원해야합니다. 팀 내에서 지속적인 기술 개발과 지식 공유를 장려하는 학습 문화를 조성하는 것이 중요합니다.

 

04. 행정절차 간소화 와  프로세스 자동화

  생산성을 저해할 수 있는 불필요한 관료적 또는 행정적 부담을 파악하고 이를 제거하거나 최소화하기위해 노력해야합니다. 워크플로를 간소화하고, 가능한 경우 반복적인 작업을 자동화하며, 프로세스 최적화 기회를 파악하여 시간과 노력을 절약하여 연구원들이 연구에 집중할 수 있는 환경을 마련해야 합니다.

 

05. 정기적인 커뮤니케이션과 피드백

 

  정기적인 팀 회의를 예약하여 진행 상황을 논의하고, 문제를 해결하고, 피드백 제공이 필요합니다. 양방향 커뮤니케이션을 장려하고, 팀원들의 아이디어와 우려 사항을 적극적으로 경청하며, 업무 개선에 도움이 되는 건설적인 피드백을 제공하는 것이 좋습니다. 

 

  피드백을 제공할 경우, 여러 사람이 모여 있는 회의 자리가 아닌  1:1 상황에서 하는것이 좋으며, 경직된 분위기 보다는 좀더 편안한 분위기 (카페에서 차를 마시는 경우등)에서 피드백을 주는 것이 좋습니다.  

 

06. 성과와 보상

  팀원 개개인과 팀 전체의 업적과 이정표를 인정하고 축하해 주는것이 필요합니다. 팀원들의 노력과 공헌을 인정하면 긍정적인 업무 환경을 조성하고 생산성을 높일 수 있습니다. 다만, 팀장 수준에서 성과에 따른 보상을 하는 것은 한계가 있기 때문에, 상위기관에 이를 적극적으로 알려 성과를 많이 낸 직원에게 보상이 확실하게 돌아갈 수 있도록 하여, 성과를 내면 보상이 확실하게 돌아온다는 인식을 심어주어야 합니다. 

 

07. 워라벨 (work-life balance) 

  MZ 세대들은 당연하다고 생각하는 워라벨 입니다. 팀원들 간에 건강한 일과 삶의 균형 (워라벨)을 되도록 지켜주어야 합니다.  (그럼 팀장 워라벨은 누가 지켜주지 ㅠㅠ) 휴식, 스트레스 관리, 전반적인 웰빙 유지의 중요성을 강조하여야 합니다. 일과 삶의 균형을 중시하는 문화를 지원하여 번아웃을 사전에 차단할 수 있다면 장기적으로 생산성이 향상될 수 있습니다.

 

08. 혁신 아이디어 적극 수용

  팀이 새로운 아이디어, 기술, 방법론을 탐구할 수 있는 환경을 구축해 주는 것이 필요합니다. R&D 프로세스에서 획기적인 발전과 생산성 향상으로 이어질 수 있는 혁신적인 사고와 실험을 지원하고 보상하세요. 이에 앞서 새로운 아이디어를 제시할 때, 실현가능성이 거의 없더라도, 새로운 아이디어를 제시하였다는 사실 자체는 칭잔해 줄 필요가 있습니다. 

 

09. 팀장이 먼저 모범을 보일 것

  팀장은 팀의 롤 모델이 되어야 합니다. 헌신, 전문성, 강한 직업 윤리를 보여주어야 합니다. 프로젝트에 대한 열정을 보여주고 연구원들이 최고의 성과를 낼 수 있도록 긍정적이고 동기를 부여하는 업무 분위기를 조성하시는 것이 좋습니다. 

 

 

  이상으로 업무 생산성 향상을 위한 팀장 지침 9가지 (연구개발부서)에 대해 이야기 하였습니다. 혹시라도 회사 팀장님께서 이 글을 보시게 된다면 위 내용을 실천해 보시는 것을 추천드리며, 예비 팀장님들께는 향후 팀장이 된다면 이렇게 해야겠다라고 생각해 볼 수 있는 시간이 되셨으면 좋겠습니다. 

 

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제 글 읽어주셔서 감사드립니다. 

 

터미널 배상

 

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