[일잘러] 업무 생산성을 높이는 SMART 목표 설정하기

  안녕하세요. 터미널입니다. 

 

  오늘은 업무 생산성을 높이는 SMART 목표 설정 방법과 예시에 대해 이야기 하겠습니다. 

 

1. SMART 목표?

  SMART는 구체적 (Specific), 측정가능 (Measurable), 달성가능 (Achivable), 관련성 (Relevant), 시간제한 (Time-bound)의 약자입니다. 앞서 언급한 5가지 요소를 이용하여 목표를 설정하면 목표를 이루는데 도움이 됩니다. 각각의 구성요소를 살펴보면 아래와 같습니다. 

 

1.1 구체적 (Specific)

목표는 구체적이고 명확하게 정의되어야 하며, 달성하고자 하는 목표를 명확하게 설명합니다. 구체적인 목표를 수립하기 위하여 아래와 같은 질문을 할 수 있습니다. 

• 정확히 무엇을 달성하고 싶은가?
• 왜 중요한가?

 

1.2 측정가능 (Measurable)

  목표는 측정 가능해야 합니다. 즉, 진행 상황을 추적하고 정량화할 수 있어야 합니다. 측정가능한 목표를 수립하기 위해 아래와 같은 질문을 할 수 있습니다. 

• 성공을 어떻게 측정할 것인가? (성공했다고 판단하기 위하여 무엇을 측정할 것인가?)
• 어떤 메트릭이나 지표를 사용하시겠습니까?

 

1.3 달성가능 (Achivable)

  목표는 도전적이면서도 달성 가능해야 합니다. 목표는 도전적이면서도 달성 가능해야 하며, 현실적이고 자신의 능력 범위 내에 있어야 합니다. 다음 질문을 고려해 보는 것이 좋습니다. 

• 사용 가능한 리소스와 제약 조건을 고려할 때 목표가 현실적인가?

 

1.4 관련성 (Relevant)

  목표는 관련성이 있어야 하며 더 광범위한 목표 또는 우선순위와 일치해야 합니다. 전반적인 성공에 직접적으로 기여하고 가치를 더할 수 있어야 합니다. 다음과 같이 질문하는 것이 도움이 됩니다.

• 이 목표가 나의 장기적인 열망이나 조직의 요구와 일치하는가?

 

1.5 시간제한 (Time-bound)

  목표에는 구체적인 기간이나 기한이 있어야 합니다. 이렇게 하면 긴박감을 더하고 집중력을 유지하는 데 도움이 됩니다. t시간제한을 설정하기 위하여 아래의 질문을 할 수 있습니다. 

• 언제까지 이 목표를 달성하고 싶은가?
• 마감일은 언제인가?

 

2. SMART 목표의 장점

 

  SMART목표를 설정하면 아래와 같은 장점을 얻을 수 있습니다. 

• 명확성: SMART 목표는 명확한 방향을 제시하고 모호함을 제거합니다.
• 집중력: 가장 중요한 목표에 집중할 수 있도록 도와줍니다.
• 책임감: SMART 목표를 사용하면 진행 상황을 쉽게 측정하고 스스로에게 책임을 물을 수 있습니다.
• 동기 부여: 목적 의식을 제공하고 동기를 유지하는 데 도움이 됩니다.
• 계획: SMART 목표는 효과적인 계획과 자원 배분을 용이하게 합니다.

 

위와 같은 장점에도 불구하고, SMART 목표를 잘못 설정하게 되면 아래와 같은 문제점도 발생합니다. 

• 경직성: SMART 프레임워크를 엄격하게 준수하면 유연성이나 창의성이 제한될 수 있습니다.
• 메트릭에 대한 지나친 강조: 측정 가능한 측면에만 집중하면 정성적 또는 장기적 요인을 간과할 수 있습니다.
• 비현실적인 기대치: 잘못 정의되거나 지나치게 야심찬 목표는 좌절감이나 번아웃으로 이어질 수 있습니다.

 

3. 업무 생산성 향상을 위한 SMART 목표 예시

아래는 연구개발분야에서 업무 생산성 향상을 위한 SMART 목표 예시들 입니다. 아래 목표들을 참고하여 SMART 목표를 설정해 보시기 바랍니다. 

• 프로젝트 추적, 리소스 할당 및 팀 협업을 개선하기 위해 3개월 이내에 간소화된 프로젝트 관리 시스템을 개발 및 구현한다.
  
  
• 포괄적인 특허 조사를 수행하고, 발명 공개를 개선하고, 법률 전문가와 협력하여 향후 1년 이내에 특허 출원 성공률을 20% 높인다.
  
  
• 워크플로우를 최적화하고 병목 현상을 최소화하며 애자일 개발 방법론을 구현하여 제품 개발 주기를 6개월 이내에 15% 단축한다.
  
  
• 지식 관리 시스템을 구현하여 연구 결과와 리소스를 효과적으로 정리하고 공유함으로써 연구 효율성을 개선합니다.
  학계 및 업계 전문가와의 전략적 파트너십을 적극적으로 모색하고 참여하여 향후 1년 내에 성공적인 연구 협업 건수를 30% 늘린다.
  
  
• 팀원들에게 고급 통계 분석 방법 및 데이터 시각화 도구에 대한 전문 교육을 제공하여 데이터 분석 역량을 강화합니다.
  월별 연구 세미나나 사내 컨퍼런스 등 정기적인 지식 공유 이니셔티브를 시행하여 부서 간 협업과 아이디어 교환을 촉진한다.
  
  
• 강력한 품질 관리 조치를 구현하고 실험실 장비를 정기적으로 보정하여 실험 결과의 정확성과 신뢰성을 개선합니다.
  문헌 검색, 검토 및 원고 작성을 위한 표준화된 프로세스와 타임라인을 개발하여 문헌 검토 및 연구 논문 출판의 효율성을 높인다.
  
  
• 지속적인 개선 프로그램을 구현하여 팀원들의 피드백을 구하고, 개선이 필요한 부분을 파악하고, 그에 따라 프로세스 개선을 실행한다.
  
  
• 철저한 동료 검토, 품질 체크리스트 및 검증 프로토콜을 구현하여 향후 6개월 이내에 재작업 및 반복 작업 비율을 20% 줄인다.
  
  
• 프로젝트 포트폴리오 관리 시스템을 구현하여 리소스 할당 및 프로젝트 우선순위를 개선하여 시간, 예산, 전문성을 최적으로 활용한다.
  
  
• 정기적인 부서 간 워크숍 또는 브레인스토밍 세션을 조직하여 부서 간 협업과 지식 교환을 늘린다.
  
  
• 대상별 교육 프로그램과 워크숍을 통해 새로운 기술이나 연구 방법론에 대한 팀원의 기술과 지식을 향상시킨다.
  
  
• 프로젝트 상태 보고 시스템을 구현하여 이해관계자에게 프로젝트 진행 상황, 마일스톤 및 과제에 대한 정기적인 업데이트를 제공함으로써 커뮤니케이션 및 투명성을 개선한다.

 

4. 마무리 

 

  이상으로 업무 생산성을 높이는 SMART 목표 설정 방법에 대한 이야기를 마치도록 하겠습니다. 

 

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제 글 읽어주셔서 감사드립니다. 

 

터미널 배상

 

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